Специалисты готовы консультировать потребителей
В Саратове открылись новые участки по работе с абонентами АО "ИВЦ ЖКХ и ТЭК". Они расположены в домах №56 на Московской и №32 на Барнаульской. Работают участки со вторника по пятницу с 8:00 до 17:00, в субботу — с 8:00 до 16:00.
К специалистам компании можно обратиться с вопросами:
Для всех абонентов АО "ИВЦ ЖКХ и ТЭК" работают электронные сервисы: личный кабинет на сайтеivc34.ru и мобильное приложение. Саратовцы также могут задать вопросы об оплате за коммунальные услуги по телефону 8-800-200-39-49.
ООО "Концессии водоснабжения – Саратов" в августе 2018 года заключило договор с оператором начислений за жилищно-коммунальные услуги - АО "Информационно-вычислительный центр жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса". В связи с этим собственники частных домов и многоквартирных домов без управления и под непосредственным управлением, которые ранее обслуживало ООО "Городской расчетный центр" (СарРЦ), получили платежные документы за август 2018 года в обновленном формате.
- об изменении сведений потребителей;
- о перерасчете для жителей частного сектора;
- о смене собственника внутри семьи;
- об актуализации сведений по вновь установленным счетчикам;
- о передаче показаний индивидуальных приборов учета;
- о получении копии лицевого счета с указанием суммы задолженности.