В Саратове на многих маршрутах наблюдаются сбои в работе транспортных карт. Об этом сегодня вечером в Telegram сообщила исполняющий полномочия главы города Лада Мокроусова.
Чиновница напомнила, что в Саратове действуют два вида проездных: электронный проездной для всех «Поехали» и социальная транспортная карта для льготников. Пользователи, в частности, жалуются на потерю сигнала в отдаленных районах города, трудности при входе в личный кабинет, проблему при оплате. Все эти проблемы глава города назвала техническими.
Мокроусова рассказала, что взяла ситуацию на контроль. Все недостатки, по ее словам, «будут оперативно проанализированы и отработаны оператором». Решат ли проблему, чиновница не уточнила. Она лишь посоветовала обращаться по вопросам транспортного обслуживания на «горячую линию» транспортного управления при мэрии – 28-69-48.
В свою очередь, сотрудники транспортного управления в своем Telegrm-канале признали, что сегодня выявили выявили множество технических проблем с работой карт. Они попросили жаловаться по этому вопросу в компанию-оператор «Сервис-М» – 39-03-53.
Напомним, транспортные карты для льготников, заменившие бумажные проездные, начали действовать сегодня. Министерство труда и социальной защиты региона запустило «горячую линию» по проблемам с транспортными картами – 65-34-01.
Фото: © sarinform.ru
