Церемония награждения прошла в Москве
В Москве состоялась церемония награждения лучших проектов ежегодной премии Loyalty Awards Russia 2018. Наград в двух номинациях удостоена компания "Ростелеком". Организаторами премии являются международная ассоциация специалистов по управлению клиентским опытом (ICXC) и отраслевой портал "Библиотека лояльности", стратегический партнер – Forrester Research.
В течение года экспертный совет конкурса оценивал проекты, в итоге в шорт-лист включили 42 лучших из них. По результатам закрытого голосования международное жюри определило 28 проектов-победителей, набравших максимальное количество голосов.
В номинации "Лучшая программа лояльности в телекоме" победила программа "Бонус" компании "Ростелеком". При выборе победителя номинации жюри оценило уникальные возможности, которые дает программа "Бонус" своим участникам: голосование бонусами за понравившегося участника телевизионного проекта "Дети на льду. Звезды", возможность увидеть в своем городе легендарный трофей чемпионата континентальной хоккейной лиги – кубок Гагарина, встретиться со звездами КХЛ или футбольного клуба "Зенит", участвовать в онлайн-играх с розыгрышем ценных призов. Федеральная программа лояльности "Бонус" предлагает начисление участникам бонусов за пользование услугами "Ростелекома". Бонусы можно обменивать на специальные предложения из каталога подарков, в котором широко представлены дополнительные сервисы, опции и скидки на услуги компании, а также подарки и услуги партнеров программы лояльности. Чтобы стать участником программы, необходимо пройти регистрацию в разделе "Программа "Бонус" единого личного кабинета абонента "Ростелекома". С полными правилами программы лояльности можно ознакомиться на сайте bonus.rt.ru.
В номинации "Геймификация года – лучшая программа лояльности с использованием игровых техник" победил проект "Онлайн-игра "Тайна заколдованной башни", организованный компаниями "Ростелеком" и Alamics.
Участники игры отправлялись на поиски сокровищ, которые скрыты за дверями подземелья заколдованной башни. Чтобы открыть дверь, нужен ключ-амулет. Силы природы (вода, огонь, грозовые молнии, воздух и земля) помогают оберегать сокровища башни, и только самые отважные игроки смогли их преодолеть. Главные призы за победу в онлайн-игре "Тайна заколдованной башни" – три поездки на двоих по старинным замкам Чехии. Открывая двери подземелья, абонент мог обнаружить различные призы – скидки в размере 50% или 100% на услуги "Ростелекома". А тех участников игры, кто укротил стихии и открыл заветный сундук, ждали электронный денежный сертификат или главный приз – поездка в сказочную Чехию с экскурсионным туром по средневековым замкам.
