Компания запустила обслуживание клиентов B2B сегмента по всей России
Компания "Ростелеком – Розничные системы" (дочернее предприятие ПАО "Ростелеком") запустила продажи услуг и обслуживание клиентов B2B сегмента по всей России. Теперь в салонах связи "Ростелекома" можно оставить заявку на подключение услуг или запрос на обслуживание, сообщила пресс-служба компании.
Для юридических лиц доступны традиционные сервисы, такие как классическая телефония, виртуальный номер в формате 8-800, доступ в интернет, VPN, Wi-Fi, а также новые продукты: сотовая связь, облачная телефония без проводов, информационная безопасность, видеонаблюдение.
Совершенствование бизнес-процессов сокращает время на обслуживание в офисах продаж.
"Каждый клиент может пользоваться услугами "Ростелекома" и как частное лицо, и как представитель компании-клиента. Наша цель – сделать так, чтобы клиент получил полную информацию об услугах и дополнительных возможностях, а также мог за одно посещение центра продаж и обслуживания решить все задачи, связанные с услугами связи – как для бизнеса, так и для дома", - рассказал вице-президент по работе с корпоративным и государственным сегментами ПАО "Ростелеком" Валерий Ермаков.
"Мы расширили функции центров продаж и обслуживания, теперь – это единые офисы продаж для юридических и физических лиц. Подключать услуги для бизнеса стало удобнее и быстрее, так как география офисов значительно расширилась за счет розничной сети РРС", - отметил генеральный директор "Ростелеком – Розничные системы" Арвидас Алутис.