На вокзалах появились пандусы для посадки инвалидов в поезда

На вокзалах появились пандусы для посадки инвалидов в поезда
04/08/2015 - 11:45

Людям помогут сотрудники вокзала

В рамках реализации программы ОАО "РЖД" "Доступная среда" на Приволжской железной дороге повышается качество обслуживания маломобильных граждан. Так, на вокзалы Саратов-1, Волгоград-1, Астрахань-1, Балаково и Волжский поступили переносные пандусы-аппарели для посадки с высокой платформы в вагон маломобильных людей с заболеваниями опорно-двигательного аппарата.

За помощью в использовании нового устройства люди с ограниченными возможностями могут обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала. При необходимости он формирует бригаду из сотрудников вокзала, которые помогут пассажиру во время посадки и высадки. Информацию по дате отправления, номере поезда и вагона инвалида-колясочника поступает к дежурному помощнику после покупки пассажиром билета.

Кроме того, в билетных кассах вокзальных комплексов Саратова и Волгограда установлено индукционное оборудование для слабослышащих пассажиров. Система позволяет исключить посторонние акустические шумы, что необходимо для восприятия информации.

Начальник саратовского железнодорожного вокзала Вячеслав Маркелов отметил:

За 2014 год на вокзале Саратов-1 была оказана помощь при посадке-высадке из вагонов поездов 915 маломобильным пассажирам.

На сети ОАО "РЖД" работает "Центр содействия мобильности". Сотрудники центра рассказывают об услугах, которые предоставляют на железнодорожном транспорте пассажирам с ограниченными физическими возможностями, принимают заявки на оказание ситуационной помощи на вокзалах пассажирам с нарушениями функций опорно-двигательного аппарата, слуха и зрения. Обслуживание ведется по телефону 8-800-510-11-11 в круглосуточном режиме без выходных дней.

Фото
Подписывайтесь на Telegram-канал "СарИнформа"
04/08/2015 - 11:45
Поделиться новостью:

Похожие новости