Сегодня честная торговля подвергается серьезным нападкам со стороны мошенников и недобросовестных продавцов. На первое место выходит защита прав потребителей при покупке любого товара или получении услуги. Не стал исключением и 2014 год. По традиции, в России Всемирный день защиты прав потребителей празднуется с 1994 года. Основан данный праздник ООН в далеком 1983 году, и впервые отмечался 15 марта. Не изменилась данная дата и поныне.
Ежегодно Международная Федерация CI (основана в 1960 году) находит новую актуальную тему для продвижения. Оглашается она именно 15 марта, когда празднуют день ЗПП. При выборе девиза не возникло даже особых споров. Звучит он просто и ярко: ««FixOurPhoneRights!» Справедливость для пользователей мобильной связи.
Просвещение потребителей по разным вопросам помогает развить гражданскую ответственность и постоянно держать на контроле лоббистов крупных компаний в Госдуме, которые стараются продвинуть незаконные и неправомерные идеи. Стоит вспомнить федеральный закон в 2010 году, согласно которому запрещалось в молочную продукцию добавлять антибиотики. Его принятие стало возможным благодаря массовой компании в ОЗПП за здоровое питание.
В мобильной индустрии чаще всего встречается обман покупателя, возврат товара, подделка. В 2014 году акцент сделают именно на услугах мобильной связи. Только представьте, сегодня в мире около 7 миллиардов единиц мобильной техники. В дальнейшем ожидается только рост их количества.
Именно в массовости возникает риск быть обманутым. Телекоммуникационные услуги стали одним из быстрых способов обогатиться. С другой стороны, незащищенность простого потребителя от взлома и похищения данных, вызывает большие опасения у ОЗПП. Техническое совершенствование оборудования опережает правовое регулирование новых видов услуг связи, чем успевают воспользоваться недобросовестные участники рынка.
Главной задачей в этом году станет всесторонне представление проблемы безопасности и защищенности мобильной связи, в том числе и от незаконных посягательств спецслужб иностранных государств.
