Исследователи компании «Ромир» завершили анализ предпочтений российских пользователей всемирной сети и опубликовали его результаты. Полученные данные показывают, что доля россиян, делающих покупки в Интернете, выросла до 84%.
При этом специалисты обратили внимание на то, что стала заметной тенденция совершать покупки в каком-либо одном магазине, предпочитая его всем остальным. К примеру, интернет-магазин бытовой техники может иметь самые приемлемые цены или условия по доставке, или же покупателям важна широта его ассортимента. Важно другое, что в России пользователи привыкли не раз пользоваться тем магазином, который их полностью устраивает.
Выяснилось, что наиболее популярным товаром, приобретаемым в Интернете, является бытовая техника: холодильники, пылесосы и стиральные машины. Их покупали 44% всех пользователей, большую часть которых представляет мужская часть населения. При этом 34% пользователей (преимущественно женщины) приобретают в Интернете одежду, а 32% отдают предпочтение книгам и парфюмерии.
10% респондентов приобретали в сети товары для дома, компьютерные диски, украшения, часы, подарочные сертификаты и товары для животных. Реже всего россияне приобретают в Интернете мебель (7%), продукты питания (8%), а также спортивные товары, предметы для дачи и бытовую химию (9%).
Больше половины из числа опрошенных людей сказали, что им было бы гораздо удобнее покупать товары разнообразных категорий в каком-то одном унифицированном месте. Комплексные покупки сильнее всего привлекают аудиторию в возрасте старше 24 лет. Исследователи также выяснили, что если бы книги и журналы, парфюмерия и бытовая техника продавались на одном сайте, то 43% покупателей предпочли бы оформить их в едином заказе.
Известно, что торговля в онлайне продолжает постепенно набирать обороты. Всего 16% пользователей все еще не совершали покупки в Интернете. Это связано с тем, что многие магазины со временем предлагают своим потенциальным клиентам новые, более удобные сервисы. В скором времени получит свое развитие и тренд «единого прилавка», когда один магазин будет предлагать разноплановую продукцию всем своим многочисленным посетителям.
В целом, россияне превращаются в более активных пользователей Интернета благодаря тому, что покупка не обходится без сравнения цен и просмотров чужих отзывов в сети и на сайте непосредственного производителя. Эксперты считают, что каждый второй покупатель в России пользуются всемирной сетью в процессе выбора, но большая часть (70%) людей совершает покупку в сети лишь раз в месяц.
