В Роспотребнадзор стали поступать жалобы на туроператора
Жители Саратова сдают путевки, купленные у туроператора "Ланта-Тур Вояж". Так, уже два человека с жалобами обратились в региональное Управление Роспотребнадзора:
"К нам обратилось два человека, они купили в "Ланта-тур" путевки на 5 и 9 февраля. Одна из них в Прагу. Возможно, обращений могло бы быть и больше, просто в Роспотребнадзор редко, кто обращается с жалобами именно на турфирмы. Ведь люди сразу стараются обратится в Москву", - пояснили специалисты Управления.
По словам начальника отдела защиты прав потребителей Ирины Даниловой, Роспотребнадзор может помочь человеку выйти в суд с жалобой. Желающие могут обратиться по телефону 22-85-42.
- Наши специалисты рассмотрят все документы, посмотрят, как составлены договора, в зависимости от этого будет принято решение.
По данным источника в облправительстве от Ланта-тур пострадали десятки жителей региона.
