C 14 мая 2007 года пассажиры оформили через Интернет около 57 тысяч билетов на поезда дальнего следования.
На ПривЖД количество проданных через глобальную сеть проездных документов (билетов) возросло по сравнению с 2007 годом в 23,6 раза. В 2007 году через Интернет было оформлено 734 билета, в 2008 г. – 7,8 тысяч, а в 2009 году – более 30 тысяч билетов. С 1 января по 14 мая 2010 года пассажиры купили свыше 17 тысяч билетов.
Больше всего проездных документов, купленных через web-портал ОАО «РЖД», оформляется на железнодорожных вокзалах станций Саратов-1, Астрахань-1 и Волгоград-1.
Самыми востребованными направлениями, на которые пассажиры оформляют билеты через Интернет, традиционно являются московское и южное: Саратов – Москва, Астрахань – Москва, Волгоград – Москва, Саратов – Адлер.
Напомним, для того, чтобы купить билет, достаточно зайти на официальный сайт ОАО "РЖД" (www.rzd.ru) , выбрать маршрут следования, дату и время отправления, номер поезда и место, которое после подтверждения заказа будет зарезервировано, затем ввести реквизиты банковской карты и оплатить билет.
С 1 июня 2009 года компания расширила спектр услуг по удаленному обслуживанию пассажиров и ввела электронную регистрацию при покупке билетов на ряд поездов дальнего следования через Интернет. С 14 января 2010 года на все поезда ОАО «РЖД» с 001 по 199 нумерацию можно оформить электронную регистрацию.
Электронная регистрация позволяет пассажиру пройти на посадку в поезд, не оформляя бумажного проездного документа. Для посадки в поезд пассажиру нужно предъявить только документ, удостоверяющий личность, который был указан пассажиром при оформлении билета через Интернет.
С момента введения электронной регистрации (с 1 июня 2009 г.) по 14 мая 2010 года на Приволжской магистрали оформлено около 30 тысяч билетов с использованием этой услуги.
