Доходы Управления федеральной почтовой связи Саратовской области - филиала ФГУП «Почта России» в 2009 году увеличились по сравнению с 2008 годом на 21,6% и на 2,9% превысили годовой план. Об этом говорится в сообщении управления.
Доход филиала в 2008 году составил более 1 млрд рублей. Из этого следует, что доход управления в прошлом году составил порядка 1,2 млрд рублей.
Доходы от почтовых услуг в филиале в 2009 году выросли на 35,5%, в том числе на 51,7% выросла реализация почтовых марок, доходы по ценным письмам и бандеролям увеличились на 34,9%, посылкам - на 18,8%. Финансовые услуги, занимающие в структуре валового дохода почти 43%, выросли в минувшем году на 8,3%, подписка на периодические издания - на 0,6%, продажа товаров - на 20,4%.
По информации заместителя директора УФПС Станислава Сидорова, за прошедший год от населения в филиал поступило около 4,3 тыс. претензий по поводу неудовлетворительной работы сотрудников почтовых отделений.
«Это намного меньше, чем в предыдущие годы, однако изменился сам характер обращений. Если раньше они чаще всего были связаны с розыском почтовых отправлений, то теперь поступают жалобы на нарушение корпоративной этики почтовиков, увеличение сроков доставки корреспонденции, несвоевременную выписку первичных извещений, медленное обслуживание клиентов в ОПС и т.д», - отметил господин Сидоров.
По его словам, вызывает настороженность, что за 45 дней этого года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество претензий на работу почтовой службы области возросло в 2,6 раза.
В состав саратовского филиала «Почты России» входит 10 почтамтов. Услуги почтовой связи предоставляют 914 отделений, из них 689 в сельской местности. УФПС обслуживает территорию в 100,2 тыс. кв. км. Численность работников - 8 253 человека.
