В первом полугодии текущего года более семи миллионов пассажиров воспользовались пригородными поездами по Приволжской магистрали. Из них более 500 тысяч — студенты и школьники. Железнодорожный транспорт по-прежнему пользуется успехом среди граждан, имеющих право на льготный проезд. По сообщению службы по связям с общественностью Приволжской железной дороги, с января по июнь текущего года проездные билеты оформили более трех милллионов человек. Более одного миллиона из них — федеральные льготники.
Для пассажиров, имеющих право бесплатного проезда, предусмотрено оформление билетов двух видов: разовые без ограничения поездок и маршрутов следования и абонементные сроком действия один месяц и не более одного билета по одному маршруту следования. Число поездок по абонементному билету не ограничивается.
Документом, необходимым для приобретения льготного проездного билета, является справка, которая выдается территориальными органами пенсионного фонда РФ.
Объём льгот региональных льготников зависит от места жительства лица, имеющего льготу.
На территории Саратовской области действует региональная карточка транспортного обслуживания, которая даёт право приобретения безденежного проездного билета для проезда на железнодорожном транспорте по территории Саратовской области.
Оформление и выдачу подобных карточек осуществляют органы соцзащиты населения минздрава по месту жительства граждан, имеющих льготу.