Новый закон нацелен на повышение качества социального обслуживания
Колязина Лариса Викторовна - Руководитель ГАУ ДПО "Саратовский областной институт развития образования"
Одной из отличительных особенностей нового закона является то, что у гражданина появляется право выбора поставщика социальных услуг. Доступ в государственную сферу деятельности получают негосударственные организации и частные лица. Это ставит перед государственными учреждениями не только задачу отработки региональных механизмов развития рынка социальных услуг, но и является дополнительным стимулом повышения конкурентоспособности государственных учреждений, за плечами которых опыт и многолетняя практика работы. Новый закон нацелен на повышение эффективности и качества социального обслуживания, повышение ответственности поставщика услуг перед получателем. Вводится общественный контроль со стороны граждан и общественных организаций, независимая оценка качества деятельности учреждений социального обслуживания. Во всех государственных организациях социального обслуживания будет обязательно наличие попечительского совета, основная задача которого – участие в разработке основных направлений развития организации, повышении эффективности работы, содействие в привлечении дополнительных финансовых и материальных средств. Для граждан помимо права выбора поставщика услуги новым является наличие индивидуальной программы реабилитации. Она в обязательном порядке формируется для каждого получателя услуг. Индивидуальная программа носит рекомендательный характер для гражданина и обязательна для исполнения поставщиком социальных услуг. Гражданин имеет право отказаться от каких-либо услуг, либо внести в программу новые услуги, в зависимости от жизненной ситуации, в которой он оказался. Формируют программу абсолютно все государственные органы, оказывающие социальные услуги. Утверждает индивидуальную программу территориальный орган в течение 10 дней.
