Жительница Саратова рассказала, что едва не отравилась роллами из суши-бара Osaka (улица Огородная, 142). Об этом пользовательница под ником «Маша Фарафонтова» сегодня сообщила редакции «СарИнформа».
Заказ был якобы сделан поздно вечером 13 июня. Одну из позиций – ролл под названием «Юньнань» – покупательница посчитала подозрительной.
«Его вкус показался странным, с тухлым горьким привкусом и запахом. Также решила проверить оставшиеся роллы «Юньнань», раскрыв вилкой их содержимое», – заявила читательница.
Она сняла на видео ролл и червя, который лежал рядом с продуктом.
Горожанка отметила, что ей пришлось срочно идти в круглосуточную аптеку, чтобы «избежать возможное отравление и заражение гельминтами». Затем покупательница якобы сообщила об инциденте «продавцу» и «предложила забрать оставшиеся роллы».
«На следующий день кто-то из сотрудников связался со мной, чтобы узнать, куда вернуть деньги за заказ и лекарства. Обещали также выяснить обстоятельства инцидента и разобраться, но обратной связи так и не было. Написано обращение в Роспотребнадзор», – резюмировала жительница Саратова.
В подтверждение своих слов женщина прислала фотографию смятого чека (на нем можно разобрать дату и время заказа – 13 июня 2024 года в 21:31, а также номер заказа – 16300916).
«СарИнформ» связался с управляющим суши-баром, которая представилась Татьяной. Она подтвердила, что такая жалоба поступила через техническую поддержку.
После получения информации руководство приехало с проверкой в заведение на улице Огородная перед открытием смены, но не нашло ни насекомых, ни испорченных продуктов.
«Смотрели – нет червяков. Мы принесли извинения, сказали, что примем все меры. Мы все проверили: даты, сроки, поставщиков», – заявила управляющий.
Она также утверждает, что покупательнице вернули 1356 рублей – полную сумму заказа и стоимость купленных лекарств. Скриншот перевода этой суммы «Марии Ф.», сделанный утром 14 июня, а также фотография чека из аптеки есть в распоряжении «СарИнформа».
«Мы не хотим, чтобы гости от нас уходили. А дальше там посмотрим, что это <...> Во-первых, [возникает вопрос], где и как она хранила продукт. Все может быть. Жара какая стоит. С нашей стороны мы приняли все меры. Повара, поставщики на контроле. Больше жалоб не было», – добавила Татьяна.
