Пассажир, чьи права нарушили в общественном транспорте, должен запомнить примерное место и время инцидента. Эти факторы позволят вычислить водителя-виновника, сообщил сегодня на круглом столе в штабе общественной поддержки Саратовской области представитель компании-перевозчика "Пассажиртранс" Евгений Лузановский.
По его словам, для организации репутация важнее, чем конкретный водитель. Поэтому в случаях "нечеловеческого поведения" шофера проще уволить.
"Грубо говоря, если водитель ведет себя как урод, то он может и что-то похуже совершить. Тогда может уголовная ответственность наступить, в том числе и для нас. Легче с ним просто распрощаться и разойтись друзьями", - высказался специалист.
Лузановский также посоветовал: если ребенка высаживают из транспорта, ему сразу следует позвонить родителям и объяснить ситуацию. Чем быстрее станет известно о нарушении, тем легче будет во всем разобраться. Перевозчик добавил, что бывают случаи, когда дети специально не оплачивает проезд. Поэтому зачастую вина водителя сложно доказуема с правовой стороны.
При этом выступающий признал, что в сфере пассажироперевозок наблюдается нехватка кадров, поэтому уволенный водитель-нарушитель запросто может устроиться в другую фирму. На это член Общественной палаты региона Алла Фетисова предложила увольнять таких шоферов "с пометкой", чтобы предотвратить возможные инциденты.
"У меня была ситуация, когда девочка регулярно ездила бесплатно. Водитель потребовал с нее деньги за проезд, и начался скандал. Приехала мама и начала угрожать тем, что работает в Москве. Водитель мой, и за пять лет ни одного вопроса к нему не было. Разобрались и выяснили, что она чуть ли не каждый день ездит бесплатно. Мне не жалко, но когда наглеет человек... Мы должны понимать, что у водителей тоже есть чувства. Дети тоже бывают не фонтан, согласитесь", — призвал Лузановский.
