В Саратове суды двух инстанций удовлетворили иск местной жительницы к компании «Эс Класс Клиник-Саратов». Об этом вчера, 13 декабря, рассказали в Ленинском районном суде.
Как выяснилось, в начале декабря 2021 года истица пришла в клинику с желанием исправить форму носа. Врач-косметолог осмотрела ее и рекомендовала сделать контурную пластику с помощью препарата Radiesse. Затем пациентка заключила договор с клиникой, подписала согласие на процедуры и заплатила 21 тысячу рублей. Однако результат не устроил горожанку: она обратилась в суд с требованием вернуть ей деньги и выплатить компенсацию.
В рамках разбирательств прошла экспертиза. По словам эксперта, в амбулаторной карте пациентки «не подтверждается проведение какой-либо процедуры». Поэтому невозможно оценить объем и качество работы косметолога.
«Ответчиком оказаны некачественные услуги, поскольку доказательств достижения результата, для которого оказывалась услуга, стороной ответчика не представлено», – пришел к выводу суд.
В итоге Ленинский районный суд взыскал с «Эс Класс Клиник-Саратов» стоимость услуги, 7 тысяч в качестве компенсации морального вреда, неустойку в 21 тысячу рублей, а также штраф за «несоблюдение требований потребителя» в 15 тысяч рублей. Кроме того, компанию обязали платить неустойку, если она просрочит выплаты: по 3% в день от стоимости услуги.
«Эс Класс Клиник-Саратов» не согласился с решением и обжаловал его в Первый кассационный суд общей юрисдикции. Там удовлетворять жалобу не стали.
В Ленинском райсуде не уточнили, вступило ли решение в силу и возможно ли его обжаловать.
