Статьи
Небезопасный счет
как «слабые духом» подростки и наркоманы по телефону выманивают у горожан миллиарды рублей
Арсенал уловок современного мошенника огромен. Саратовцам уже предлагали заработать на биткоинах и оказать секс-услуги, преступники якобы покупали или продавали домашних животных и свадебные платья, раритетные вещи и коллекционные куклы. Хотя самой популярной остается схема со звонком от «сотрудника службы безопасности банка». Жертвой такого развода несколько недель назад стал саратовский депутат – он лишился почти двух миллионов рублей.
Принято считать, что большинство обманутых – пожилые люди. Но в реальности ситуация обстоит иначе. Начальник отдела по борьбе с мошенничеством управления уголовного розыска ГУ МВД по Саратовской области Иван Амиров рассказал, что все чаще жертвами становится молодежь:
«Возраст в среднем от 25-30 до 45-50 лет. Это не пенсионеры. Если раньше мы видели, что люди в возрасте более доверчивы и чаще становились жертвами мошенников, то сейчас чаще страдает работоспособное население».
С начала года в области было зарегистрировано почти 4 тысячи киберпреступлений – в эту группу входят все типы дистанционного мошенничества и краж. Это на 11,4% больше, чем годом ранее. Чаще всего жертва находится в Саратове, а преступник - за пределами области. Притом у людей выманивают даже те деньги, которых у них нет – убеждают взять кредит и перечислить все средства на «безопасный счет».
«Людям сообщают, что с их счетов производят несанкционированные списания, либо пытаются оформить незаконный кредит. После этого человеку объясняют, что злоумышленников надо опередить, оформить кредит до того, как с карты спишутся деньги, получить средства на руки и после этого перевести их на некий «безопасный счет». Его номер уже диктуют сами мошенники», - объяснил Амиров.
Злоумышленники используют программы по подмене телефонного номера – они есть в открытом доступе. Клиент видит, что ему звонят с номера, похожего на номер «горячей линии», например, «РоссельхозБанка», и верит, что с ним говорит сотрудник этой организации.
По словам Амирова, жулики всегда обращаются к потенциальному клиенту по имени и отчеству, но почти никогда не называют фамилию.
«Объясню почему. Допустим, у вас есть приложение того банка, клиентом которого вы являетесь. Когда вы переводите деньги по номеру телефона или через номер карты, в приложении высвечивается, что деньги вы пытаетесь перевести, например, Ивану Ивановичу И. Это самый простой способ — перевести в приложении банка 1 рубль. Сразу видно, привязана карта к номеру или нет. Не нужно даже тратить деньги. Поэтому нарабатывается определенная база, по которой мошенник в дальнейшем будет прозванивать.
Практика показывает, что выбор номеров тоже банален. Вводишь 4 последние цифры, например «0000» и пошел дальше: 0001, 0002, 0003 и так далее. Это простой метод подбора. Когда задерживают сотрудников так называемых «колл-центров», выясняется, что там работает много людей, которые занимаются прозвоном. У них есть список. Начинают с первого номера и звонят, пока не попадут. В день в среднем совершается порядка 8-10 дистанционных хищений по области, но звонков там может быть и 20-30», - уточнил полицейский.
Амиров напомнил, что у сотрудников банков нет доступа к личным данным клиента:
«Просто так сотрудник банка не имеет права ковыряться в чужих счетах. За это предусмотрена уголовная ответственность, поскольку банковская тайна охраняется законом».
В каждой публикации о кибермошенничестве многие СМИ дают памятку: что нужно делать, чтобы не стать жертвой мошенников. Но помогает это далеко не всегда.
«Когда приходит сообщение от МЧС, что сегодня будет ливень, люди думают: «Мы никуда не пойдем». А когда приходит смс от банка «Код никому не сообщайте, даже сотрудник банка не вправе запрашивать такие данные» - что люди делают? Правильно: прочитали, продиктовали.
Еще ни одного списания не было на моей памяти за три года, где потерпевший не принимал бы активных действий по отчуждению своего имущества. Люди по 5-6 часов стоят около банкоматов и небольшими партиями по 10-15 тысяч рублей отправляют деньги по неизвестным номерам. Все эти схемы наработаны годами. Ничего нового. Самая большая сумма, которую гражданин переводил за один раз — 8 миллионов. Мужчине было, если не ошибаюсь, 35 лет. Он работал где-то за рубежом, был в экспедиции. В дали от людей дрейфовал где-то далеко на своем судне. И вот, заработал денег и подарил их мошенникам», - подчеркнул он.
Еще одна популярная схема мошенничества – фишинговые ссылки. В интернете делают копии популярных сайтов – магазинов, банков, социальных сетей – на которых человек оставляет личную информацию, в том числе данные банковских карт.
«Представители интернет-досок ввели такую функцию, как «безопасная сделка». То есть, когда вам товар понравился, вы его выбрали, созвонились с человеком и деньги вы переводите не на счет продавца, а на счет определенной организации. В момент, когда вы получили товар на руки, деньги переводятся уже на счет продавца. Делается это для того, чтобы избежать мошенничества. Под ширмой этих безопасных сделок начали появляться фишинговые ссылки. Когда человеку понравился товар и ему скинули ссылку на Viber или WhatsApp. Такая ссылка внешне схожа с той, которая на интернет-доске. По ней предлагается ввести реквизиты карты, с которой будет списан платеж, который был оговорен. Люди вводят свои данные, нажимают «оплатить» - и деньги списываются со счета в той сумме, которая указана в данной ссылке.
Но мошенники уже пошли немного дальше. После заполнения указанной ссылки аферисты получают доступ к личному кабинету. Тут уже случаются все вытекающие последствия — полное списание денег на счетах и вплоть до дистанционного оформления кредита на имя потерпевшего», - рассказал Амиров.
По словам Амирова, многие киберпреступники отбывали срок за решеткой. На очередные злодеяния их толкают «коллеги» из тюрьмы. Часто среди мошенников встречаются наркоманы и «духовно слабые» люди:
«Я бы мошенников отнес к определенной касте. Например, не каждый злоумышленник будет выдергивать сумку из рук у бабушки. Такие случаи бывают, но они редкие. А для киберпреступления кроме телефона с доступом в сеть больше ничего не нужно. Звонят под разными предлогами и полушепотом представляются якобы родственником жертвы. Когда они слышат определенный голос — мужской или женский — называют жертву либо мама, либо папа, в зависимости от того, кто взял трубку. Рассказывают историю, например: «я ехал ночью на машине, либо человека сбил, либо полицейские поймали, а у меня наркотики в кармане, надо быстрее решить вопрос, срочно переведи мне деньги». Звонят, как правило, после полуночи. Это, в основном, наркоманская тема. А вот мошенничества по ссылкам, как практика показывает, совершаются лицами, не достигшими 18 лет».
Амиров рассказал, что звонки из «службы безопасности» часто поступают из-за рубежа.
«Очень часто звонят из Украины. На территории Украины эти граждане не совершают никакого преступного деяния. В прошлом году задерживали мошенников — половина из них скрывалась на территории Турции, половина — в Тайланде. Звонили не только саратовцам, они всю Россию обзвонили. Но как только началась пандемия, этих граждан отправили обратно в Россию. В итоге их задержали. Примечательно, что в Саратовскую область звонят мошенники из Самары, Новосибирска, Ульяновска. В основном, это где-то недалеко», - поделился Амиров.
И тем не менее, профилактика нужна, уверен эксперт.
«Я думаю, что мошенники развиваются гораздо быстрее нас. Каждый раз все более изощренные способы придумываются. Поступают порой заявления о том, что гражданину звонил мошенник, но его условия он не выполнил, деньги не списались. Такие граждане информируют о том, что был факт мошенничества, чтобы нам было проще задержать злоумышленника. Профилактика все-таки дает свои плоды. Может быть, не так, как хотелось бы.
Людей очень жалко. Вот, видите? [показывает пачку сигарет с предостерегающей надписью о том, что курение вызывает слепоту]. Тем не менее, курить меньше никто не стал, хоть речь идет уже о жизни и смерти. Когда речь идет о деньгах, люди тем более не думают», - рассказал Амиров.
Порой мошенникам помогают словоохотливые соседи, сами не понимая, что делают только хуже.
«Например, мошенник подходит к подъезду, там сидят прекрасные престарелые дамы. Можно банально подойти и сказать: «Знаете баб Машу со второго подъезда? В какой квартире она живет? А то я запамятовал». В ответ бабули говорят: «Какая Маша, там баб Женя живет». Потом называют квартиру и диктуют домашний телефон.
А люди думают, что за этими схемами сидят какие-то кибератакеры и ломают базы данных. Все на самом деле легко и просто. Порой потерпевшими становятся заслуженные доктора или кандидаты наук. Люди умные, грамотные, опытные. А как им говорят «сейчас на вас оформят кредит, быстрее бегите в банк, нужно опередить мошенников» - и они бегут. Снимают деньги, оформляют на себя кредит.
По словам полицейского, самый простой вариант — сбросить, с какого бы номера ни звонили, перезвонить и спросить: «Вы мне звонили?».
«Все-таки важно понять, что службы безопасности банка не будут звонить с номера какой-нибудь Марины. Если у них есть номер «горячей линии», то номер будет начинаться с кода города. Если вы все-таки вступили в диалог с мошенником, запомните: никакую конфиденциальную информацию сотрудникам банка говорить нельзя. Сотрудников банка никогда не интересует код, расположенный с обратной стороны карты. И коды, которые приходят в смс, тоже никого не интересует, их должны знать только вы. Запомните, люди ищут выгоду», — подытожил Иван Амиров.
И еще раз.
