Жительница Москвы Ольга решила провести свой отпуск в Балакове. Женщина приехала в районный центр Саратовской области с двумя детьми: десятилетними дочерью и родственницей.

И вот настал день возвращения домой, который по ряду причин таковым не стал. Во время посадки Ольга предъявила проводнику поезда билеты: на себя и детей, паспорт и ксерокопии свидетельств о рождении детей — оригиналов у женщины с собой не было. Проводник в посадке отказала, причиной стало отсутствие подлинных свидетельств о рождении детей, без наличия которых билеты не действительны.

Несмотря на отказ, женщина и дети вошли в вагон. Ольга оставила девочек и вещи в вагоне, а сама отправилась искать начальника поезда. Выслушав пассажирку, он тоже отказал ей в проезде. Тем временем поезд поехал согласно расписанию. Ближайшей остановкой была станция Вольск, она же стала конечной станцией для Ольги и детей — их высадили.

После возвращения в Москву Ольга подала заявление в Саратовскую транспортную прокуратуру с просьбой разобраться в её ситуации и привлечь проводника и начальника поезда к административной ответственности. Женщина считает, что серьезно пострадала из-за незаконных действий работников поездной бригады. Во-первых, не смогла во время вернуться домой, во-вторых, и она, и дети были напуганы происходящим и деморализованы, и, наконец, — материальный вопрос: билеты Ольга сдала, потеряв при этом по тысяче рублей с каждого билета. Приобрести новые билеты было проблематично, и удалось лишь спустя шесть дней, и то со станции «Саратов». За каждый из трёх билетов ей пришлось выложить по две тысячи шестьсот рублей.

Также в заявлении Ольга задаётся вопросом, кто ей возместит материальный и имущественный вред. По словам женщины, начальник поезда объяснил ей свою бескомпромиссную позицию тем, что на железных дорогах совершаются террористические акты, и документ, удостоверяющий личность, необходим для их предотвращения. Ольга задаётся вопросом, почему бригадир поезда не пригласил сотрудников милиции, если несовершеннолетние дети, один из которых был вписан в её паспорт, вызвали у него подозрение, как потенциальные террористы. Их можно было, наконец, обыскать, если в том была необходимость. И это, по мнению Ольги, было бы для них меньшим ударом, чем быть высаженными.

Заявление по вопросу законности действий бригады поезда было рассмотрено Саратовской транспортной прокуратурой, и заявительнице был дан письменный ответ. Ольгу информировали о том, что, согласно правилам оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, грузов, багажа и грузобагажа, которые утверждены постановлением Правительства РФ от 2 марта 2005 года №111, пассажир при посадке в поезд дальнего следования обязан предъявить надлежащим образом оформленный проездной документ (билет) и документ, удостоверяющий личность, на основании которого приобретён билет. В соответствии с пунктом 14 правил перевозок проездные документы действительны только при предъявлении соответствующих документов, удостоверяющих личность пассажиров. Для детей до 14 лет таковым является свидетельство о рождении. Таким образом, предоставленные Ольгой ксерокопии свидетельств о рождении детей правомерно признаны недействительными.

Также Ольге было рекомендовано по вопросу возмещения убытков и морального вреда обращаться в суд. Оснований для мер прокурорского реагирования проверка не выявила.

Тот факт, что пассажир не знает об этом законе, никакой роли не играет.

По словам старшего помощника прокурора Саратовской транспортной прокуратуры Ольги Поляниной, она сочувствует женщине, попавшей в сложную ситуацию, но таков закон.

Закон. Действительно, согласно ему, посадка пассажиров без документов не производится. А что делать, если пассажиры без соответствующих документов уже сели в поезд и поехали — вопрос. С одной стороны, если пассажиры считаются безбилетными, то их нужно высаживать. Но с другой стороны, высадить на незнакомой станции женщину с двумя детьми, которые не собирались ехать «зайцем», без документов, а возможно и денег. Но в законе такие нюансы не прописаны.