На фоне неблагоприятной эпидемиологической ситуации в РЖД решили не взимать сбор за возврат неиспользованных билетов в размере 210 рублей 60 копеек на поезда отправлением с 1 апреля по 1 июня 2020 года включительно. Это касается как индивидуальных, так и групповых поездок.
"Все пассажиры, желающие вернуть билет без сбора, могут с 1 апреля по 1 июня обратиться в кассу или сдать электронные билеты с помощью веб-ресурсов, через которые они были оформлены. Информацию о порядке возврата денег можно получить по круглосуточному телефону "РЖД" 8 (800) 775-00-00, а также по номеру +7 (499) 605-20-00 (для звонков с территории иностранных государств) или на сайте ОАО "РЖД", — рассказали железнодорожники.
