Жители Саратовской области в январе оставили в социальных сетях 3616 жалоб. Таковы результаты обработки информации, поступающей в Центр управления регионом, сообщили в ведомстве.
По сравнению с декабрем прошлого года количество обращений увеличилось на 44 процента. Прирост объяснили активностью граждан в Facebook, Instagram, «Одноклассниках» и во «Вконтакте» — из-за снегопадов. Пользователи просили очистить от снега городские и сельские территории.
В связи с этим Саратовский ЦУР рекомендовал властям ускорить процесс рассмотрения обращений - формальные ответы исполнителей не принимали и отправляли на доработку. Аналитическую справку отправили в аппарат губернатора.
«Ответственных просим конкретно указывать, когда проблема будет ликвидирована, и подтверждать факт уборки фотоотчетом. В настоящий момент более 80% жалоб жителей по этой теме отработаны. Оставшиеся 20% требуют системного подхода к решению, по ним представлен анализ», - заявил руководитель саратовского ЦУР Сергей Блаженнов.
Саратовцев в соцсетях также интересовали вопросы жилищно-коммунального хозяйства (479 сообщений), бродячие собаки (226 сообщений) и COVID-19 (152 сообщения).
Фото саратовского Центра управления регионом
