В Саратовской области будут ориентироваться на московский опыт, чтобы снизить нагрузку врачей и упростить запись пациентов. Об этом «СарИнформу» рассказал министр здравоохранения Олег Костин.
Напомним, в октябре Костин устроил «рабочий эксперимент» – отправил в Москву пять саратовских врачей, чтобы те набрались опыта.
Как рассказали в пресс-службе минздрава, делегация изучила организацию работы столичных медучреждений. Теперь врачи вернулись из поездки и рассказали о новациях. Одна из них — применение современных информационных технологий. В 2021 году внедрили Единую медицинскую информационно-аналитическую систему (ЕМИАС). Через нее пациенты могут записаться на прием онлайн и передать жалобы на здоровье через чат-бота. Врачи же получают рекомендации искусственного интеллекта при постановке диагноза и выборе лечения. При записи на прием в системе отражается загруженность врачей, перераспределяются потоки пациентов. Там можно менять время приема или отказаться от записи – на освободившееся место получится записаться другому человеку.
Олег Костин рассказал, что в Саратовской области уже внедрена подобная система – «Электронная регистратура» – через нее можно удаленно записаться на прием. Но пока система мало востребована у жителей. Госслужащий объяснил это тем, что в регионе есть множество «возрастных пациентов», которые не пользуются компьютером и предпочитают «живую» очередь. В скором времени чиновники планируют исправить ситуацию — через соцучрежления помогать таким людям ориентироваться в системе.
Глава ведомства отметил, что по итогам поездки в Москву в министерстве создадут рабочую группу — она будет решать, какие столичные стандарты пойдут на пользу региону.
«У каждого города, района есть свои особенности. Нельзя просто «снять копию» с Москвы, некоторые решения нужно адаптировать», — отметил Костин.
Министр рассказал о положительном московском «логичном решении», которое разгружает врачей:
«В Москве — да и нигде в мире — врачи не ходят на дом (в Саратовской области есть такая практика — ред.). Пациент либо сам приходит в поликлинику, либо вызывает «скорую помощь».
Костин напомнил, что в одну из поликлиник Саратовской области пригласят главного врача из Москвы. Ему предоставят «полное право управления учреждением». Под контролем чиновников он сможет поменять структуру работы поликлиники, нанимать и увольнять специалистов. Предполагается, что нововведения улучшат работу в поликлинике, а саратовское министерство сможет применить положительный опыт в других медучреждениях.
Фото: © sarinform.ru
