Оператор мобильной связи Tele2 подключает своих клиентов к сервису удаленной медицинской помощи "Телемед".
Представители Tele2 рассказали, что несмотря на развитие онлайн-сервисов цифровой медицины, многие клиенты предпочитают чатам живой разговор с доктором. Сервис "Телемед" включает консультации от врачей ведущих медицинских учреждений страны, в том числе научного центра сердечно-сосудистой хирургии имени Бакулева, эндокринологического научного центра, научного центра неврологии и ряда других медицинских учреждений.
Сервис позволяет не только проконсультироваться с врачами, но и посоветоваться с юристами в сфере здравоохранения. Квалифицированные юристы объяснят пользователям, как защитить свои интересы, обжаловать действия медработников и получить ответ на вопрос об ОМС. Одна из услуг сервиса – "Честная фармакология" – помогает подобрать аналогичные по эффективности, но более дешевые препараты.
Клиенты "Телемеда" также получают услугу "Звонок здоровья": ежемесячно пациенту звонит врач и интересуются наличием жалоб. Если клиент не ответит на звонок, врач свяжется с его родными. В рамках опции "Школа здоровья" врачи расскажут пациентам, как вести здоровый образ жизни: скорректируют меню и физическую активность.
К сервису "Телемед" можно подключиться в розничной сети Tele2. Годовые сертификаты с разным набором услуг стоят от двух до четырех тысяч рублей. Обладателю карты нужно только позвонить по телефону и активировать сертификат. Пользователь также получает доступ к личному кабинету. Он представляет собой архив, где можно прослушивать записи консультаций и просматривать письменные заключения. Более подробная информация доступна по ссылке.
"Розничная сеть является не только местом для подключения и обслуживания клиентов. Мы делаем все для того, чтобы абоненты получали нужную им услугу в том месте, где они привыкли взаимодействовать с оператором. В наших салонах клиенты могут купить страховку, оформить кредит, сделать денежный перевод. Мы расширяем список неоператорских сервисов за счет инновационных и перспективных услуг. Теперь Tele2 предлагает посетителям салона сервис дистанционной медицины, который уже оценили многие клиенты. За доступную плату наши клиенты получают уникальный сертификат на пакет включенных услуг. Его пользователи не тратят время на поход в клинику для короткой консультации, могут получить срочный совет, находясь вдали от дома, а в сложных ситуациях опираются на правовую поддержку юристов", - отметил директор Tele2 Ретейл Денис Голещихин.
Лицензии Tele2 здесь: https://saratov.tele2.ru/about/business/license
