Сотрудники "КВС" рассказали об опыте работы с населением
В правительстве области прошел обучающий семинар
Сотрудники ООО "Концессии водоснабжения – Саратов" поделились с представителями администраций муниципальных районов Саратовской области своим опытом работы с населением через интернет.
Обучающий семинар прошел в пресс-центре регионального правительства. В нем приняли участие министр по делам территориальных образований области Сергей Зюзин, первый заместитель министра внутренней политики региона Наталья Трошина, кандидат юридических наук, доцент Поволжского института управления имени Столыпина РАНХиГС Максим Мокеев. В качестве эксперта на семинар пригласили заместителя директора ООО "Концессии водоснабжения – Саратов" по стратегическим коммуникациям Михаила Сычева.
Михаил Сычев заметил, что сегодня организации, которая намерена решать бытовые проблемы граждан, уже не стоит задавать себе вопрос о необходимости создания сайта или личного аккаунта своего представителя в интернете.
"Ответ однозначный. Возможно, это будут какие-то рабочие, а не личные аккаунты, но мониторинг и реакция на тот или иной запрос просто необходима. Очевидно, что с каждым годом интернет охватывает все большее число жителей. Широкое распространение смартфонов дополнительно стимулирует граждан быть активными в информационном пространстве. Значит, органы власти, ресурсоснабжающие и коммунальные организации должны быть готовы обеспечивать обратную связь", - заметил Михаил Сычев.