"КВС" заключила договор с "ИВЦ ЖКХ и ТЭК"
Жители частного сектора, которых обслуживает ООО Концессии водоснабжения – Саратов, и собственники жилых помещений многоквартирных домов, которых раньше обслуживал "Городской расчетный центр", получат обновленные платежки за август. Это касается только абонентов, оплачивавших услуги напрямую. Жителей, платящих за ЖКУ через управляющие организации, нововведения не затронут.
Чтобы улучшить качество обслуживания потребителей ООО "Концессии водоснабжения – Саратов" заключило договор с новым оператором начислений за ЖКУ — АО "Информационно-вычислительный центр жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса". Потребителям изменят номера лицевых счетов. Именно на них поступит оплата за август.
Государственная жилищная инспекция Саратовской области поддержала переход на новый формат платежного документа. Представление информации о начислениях и задолженности за коммунальные услуги становится более наглядным и информативным, отметили в организации.
"Обновляется формат платежного документа. Все сведения в квитанции представлены в вертикальном виде, а место для размещения персонифицированной информации увеличено. Например, потребителя проинформируют о произведенных перерасчетах и в случае, если не переданы показания индивидуальных приборов учета. Также улучшена визуализация отрывной части с показаниями индивидуальных приборов учета и блока информации об оплате и начислениях абонента.
Размер квитанции увеличился до 203*330 миллиметров, что позволило дополнить оборотную сторону важной информацией: абоненты смогут найти исчерпывающие сведения о новом расчетном центре, способах и сроках передачи показаний индивидуальных приборов учета, дополнительных сервисах. Оборотная сторона платежного документа будет полноцветной, с возможностью выделения необходимых для потребителей данных", — рассказали в КВС.