Сотрудники предприятия мониторят сообщения граждан в соцсетях
Саратовцев призывают активнее сообщать коммунальщикам о повреждениях трубопроводов. С таким обращением к горожанам выступил сегодня на заседании городской общественной палаты директор ООО "Концессии водоснабжения - Саратов" Дмитрий Астраханцев.
В начале своего выступления директор ООО "КВС" обратил внимание на то, что в ресурсоснабжающую организацию поступает много жалоб на отключения и снижение напора воды.
Директор ООО "Концессии водоснабжения - Саратов" заметил, что для саратовцев работает телефон круглосуточный телефон горячей линии (8452) 24-65-24. Дмитрий Астраханцев также отметил, что сотрудники "КВС" также начали мониторить сообщения граждан о повреждениях трубопроводов, которые появляются в социальных сетях. В этом году штат диспетчеров горячей линии "КВС" увеличили с трех до семи человек, заметил Дмитрий Астраханцев.
"В настоящее время мы работаем по двум основным направлениям: готовим коммуникации города к зиме, а также проводим работу по инвестиционной программе. Для подготовки труб к зиме мы обычно меняем запорное оборудование, по инвестиционной программе "КВС" осуществляет дополнительные врезки новых водопроводных линий. Именно поэтому приходится отключать воду или снижать ее напор. По инвестиционной программе мы отремонтировали уже шесть объектов. Всего в 2018 голу на реконструкцию водокомплекса потратят более одного миллиарда рублей", - отметил Дмитрий Астраханцев.