Депутат городской думы встала на защиту обманутой жительницы Саратова
Чтобы вернуть деньги за некачественный товар, жительнице Заводского района пришлось обращаться в общественную приемную депутата Саратовской городской думы Елены Злобновой.
Галина Юмришова в прошлую пятницу в небольшом магазине возле дома №77 на улице Огородной купила салат из морской капусты и упаковку с куриными желудками. Саратовчанка возвращается домой поздно вечером, когда сетевые магазины уже закрыты, поэтому зашла в небольшой круглосуточный магазин рядом со своим домом. Посмотреть на дату изготовления уставшая на работе саратовчанка забыла.
Сама Елена Злобнова так прокомментировала инцидент:
"Ко мне как к председателю комиссии по местному самоуправлению городской думы очень часто обращаются люди, которые оказываются в похожей ситуации. В магазинах часто продают товары либо низкого качества, либо вообще просроченные. Мы постоянно этими вопросами занимаемся. И, к сожалению, таких случаев становится все больше и больше. Я каждое такое обращение, которое поступит в мой адрес, буду лично обрабатывать и не оставлю без внимания. По каждому обращению будет принято решение. Вместе мы защитим саратовцев от некачественных, просроченных продуктов".
Депутат дала совет саратовцам, которые оказались в схожей неприятной ситуации:
"Это нарушение прав потребителя. Кодексом об административных правонарушениях предусмотрены штрафные санкции для таких магазинов. Думаю, что все жители Саратова должны знать алгоритм своих действий, когда они сталкиваются с подобными ситуациями. Следующему созыву городской думы нужно очень серьезно поработать, чтобы объяснить населению, как действовать в таких случаях. И люди должны обращаться к своему депутату, который должен рассказать, что именно делать. Главное — не стесняться, не бояться и отстаивать свои права".
После вмешательства Елены Злобновой Галине Юмришовой вернули деньги за просроченные продукты. Сейчас депутат готовится открыть "горячую линию" по приему жалоб от граждан. А значит, ни одно обращение без внимания не останется.
"Пришла домой, глянула на срок годности, а он уже давно истек. И это далеко не первый случай. Мне это надоело. Пора наконец остановить этот торговый беспредел. Поэтому я обратилась в общественную приемную Елены Злобновой", - рассказала Галина Юмришова.