МТС предлагает компаниям возможность организовать бесплатную телефонную линию для обработки входящих вызовов от клиентов по выгодной цене. В рамках тарифного плана "Бесплатный вызов 8-800 – Лайт" можно бесплатно подключить единый многоканальный номер 8-800.
Подключение номера 8-800 не требует дополнительного оборудования или увеличения количества линий. Услуга не привязывается к конкретному адресу или телефону. Это позволяет обработать все входящие звонки, они распределяются среди персонала автоматически. Для клиентов оператора звонок из любой точки России на единый многоканальный номер 8-800 ─ бесплатный. Также в пакет входят перераспределение входящих вызовов на номер 8-800 на мобильные номера МТС России и на клиентскую офисную АТС. Эти услуги бесплатны.
Примеры использования сервиса 8-800 в Саратове:
Поволжский институт управления имени Столыпина использует номер стандарта 8-800 для обработки большого объема входящих звонков в период работы приемной комиссии. Звонки автоматически маршрутизируются на свободные телефонные линии, чтобы абитуриентам было легче дозвонится и получить необходимую информацию
ООО "Саратовский департамент судебных экспертиз" занимается проведением различных досудебных и судебных экспертиз, а также консультирует гражданам по различным правовым вопросам. Многоканальный номер стандарта 8-800 с многоуровневым голосовым меню позволяет сортировать обращения на этапе дозвона и направлять сразу к нужному специалисту, что не только экономит время клиентов и сотрудников, но и формирует имидж серьезной и ответственной компании.
ЗАО "Независимая электросетевая компания" обеспечивает электроснабжение промышленных и жилых объектов в Саратове и Саратовском районе. Законодательство обязывает компании-поставщиков электроэнергии иметь бесплатные номера для населения. Сервис МТС "Бесплатный вызов 8-800" позволяет выполнить требование закона с минимумом затрат.
"Наличие легко запоминающегося и бесплатного для клиентов номера формата 8-800 укрепляет имидж компании, помогает сохранить бизнес-контакты в случае переезда офиса, а также эффективно маршрутизировать вызовы, увеличивая количество дозвонившихся. Этот сервис пользуется популярностью в Саратове. За последний год число компаний, использующих "Бесплатный вызов 8-800" МТС в Саратовской области выросло более чем вдвое. В их числе не только крупные компании, средний и малых бизнес также активно начал использовать современные телеком-решения, ведь сегодня МТС предлагает номер 8-800 менее чем за 2000 рублей в месяц", — рассказала директор МТС в Саратовской области Мария Курова.