В Саратове работает «горячая линия» по туризму, организованная министерством молодежной политики, спорта и туризма. Она начала функционировать в июне 2012 года. По данным ведомства, за лето на нее поступило 70 звонков. Саратовцы обращаются почти ежедневно с вопросами об организации отдыха.
Жителям больше всего интересно, как выбрать туристическую компанию и какие туристические маршруты по области предлагают туроператоры. Многих жителей области интересует вопрос об отдыхе на турбазах, расположенных на островах.