Саратовцы не жалуются на турагентства

Саратовцы не жалуются на турагентства
12/15/2012 - 10:00

В Управление Роспотребнадзора по Саратовской области пока не поступило ни одной жалобы на турагентства в связи с оформлением новогодних туров. Специалисты ведомства связывают это с тем, что в регионе работают достаточно квалифицированные агентства.

- У нас в год бывает по 2-3 подобных обращения. Может быть, кто-то сразу обращается в Москву. Но вообще пока все спокойно, - уточнила ИА "СарИнформ" начальник отдела защиты прав потребителей Ирина Данилова. - У нас в начале этого года были обращения по поводу "Ланта-тур", требования граждан были удовлетворены. В целом считаю, что у нас работают представительства турфирм, у которых есть опыт, они еще в процессе оформления тура оказывают помощь своим клиентам, если у тех возникают какие-то вопросы. К тому же мы проводим семинары, где разъясняются все проблемные моменты.

Вместе с тем, если у туристов все-таки возникли проблемы с агентством, то они могут обратиться с письменным заявлением в Управление Роспотребнадзора по Саратовской области, расположенное по адресу: 410028, г. Саратов, ул. Вольская, д. 7. Телефоны: 22-85-42, 22-85-90, 22-87-33.

Также читатели ИА "СарИнформ" могут сообщить о нарушениях своих прав в нашу рубрику "Добро пожаловаться". Мы, в свою очередь, попробуем разобраться в вашей ситуации.

Подписывайтесь на Telegram-канал "СарИнформа"
12/15/2012 - 10:00
Поделиться новостью:

Похожие новости