С октября 2012г. ОАО «Ростелеком» вводит новую форму счетов
С октября 2012г. ОАО «Ростелеком» вводит новую форму счетов в Саратовской области. Теперь все абоненты – физические лица будут получать фирменные разноцветные счета - квитанции.
Это бесконвертное закрытое отправление (так называемый «мэйлер») обеспечивает защиту персональных данных абонента. Ваш номер лицевого счета и перечень потребленных услуг будут скрыты от посторонних глаз. Чтобы увидеть всю информацию, содержащуюся в квитанции, нужно будет разрезать письмо по бокам, где указаны пунктирные линии и ножницы. Сроки и форма предоставления счетов не изменятся – они будут доставляться по почтовым адресам в те же самые дни, что и обычно.
Новая квитанция более удобно и понятно будет нам сообщать о том, сколько и за что мы платим. Теперь информация по расчетному периоду (период, за который выставляется счет) находится в блоке «Счет», размещенном в нижней части листа, а информация по рекомендуемым и обязательным авансовым платежам - в отдельном блоке «Квитанция», находящемся в его верхней части. Отдельной таблицей приведена расшифровка по начислениям в разрезе оказанных услуг (местная, междугородная и международная связь, интернет и пр.). Для абонентов с кредитным порядком расчетов в блок «Квитанция» вынесен аванс, рекомендованный к оплате, за период, следующий за отчетным.
Кроме информации об оплате, в мэйлерах также будет полезная информация о новых телекоммуникационных продуктах и сервисах «Ростелекома».
Что же касается способов платежей, каждый абонент может выбрать наиболее удобный для себя. Кроме традиционных вариантов – оплаты квитанций в центрах обслуживания компании, «Почты России» и банковских учреждений, все большую популярность приобретают платежи через терминалы и банкоматы, расчеты через различные системы интернет – банкинга, а также оплата услуг связи с помощью пластиковых карт на сайте компании (без комиссии).
Более подробную информацию можно найти на сайте Компании: www.rt.ru, в Центрах продаж и обслуживания клиентов ОАО "Ростелеком", а также по телефону: 8-800-1000-800.
