Окна, источавшие удушливый химический запах, гражданке поменяли только обращения в отдел по защите прав потребителей администрации Саратова.
Женщина заключила договор с индивидуальным предпринимателем на изготовление и установку пластикового окна. В договоре было указано, что гарантийный срок на изделие составляет 5 лет. Однако через несколько дней после установки окна выяснилось, что в жаркую погоду, от него начинал исходить удушливый химический запах.
Просьбы устранить недостаток не принесли результата. После обращения женщины в городской отдел по защите прав потребителей, была составлена письменная претензия.
Через несколько дней предприниматель с мастерами своей фирмы приехали к потребительнице, вскрыли откосы пластикового окна и заменили некачественный пенистый материал, который, как оказалось, и был причиной удушливого химического запаха.
