В рамках пресс-тура, посвященного вопросам безопасности российских туристов в Турции, генеральный консул РФ в Анталье Александр Толстопятенко рассказал, с какими жалобами российских туристов им приходится сталкиваться.
Так, в высокий сезон в консульство поступает более 100 обращений в день, в то время как обычно это число не превышает 35-40. По словам генконсула, всего пятую часть таких звонков можно назвать серьёзными, то есть требующих консульского вмешательства.
"По приблизительным подсчётам, только 20% всех обращений россиян можно считать действительно серьёзными. Они связаны прежде всего с потерей документов, далее - с несчастными случаями и, наконец, с нарушением российскими гражданами законов Турецкой Республики. Остальные 80% касаются недовольства числом полотенец в ванной комнате отеля, содержимым мини-бара в номере и других несущественных претензий", - сказал он на прошедшем в Кемере заседании российско-турецкой подгруппы по безопасности.
