Минэкономразвития РФ завершило разработку законопроекта, регулирующего деятельность коллекторов.
Так, должник может потребовать от взыскателя (то есть либо самого банка, либо коллекторского агентства, которому банк передал просроченный кредит) перестать непосредственно общаться с ним. Единственная разрешенная возможность контактов - это отправлять сообщения по обычной или электронной почте, а также слать SMS.
А если кредитор начнет это правило игнорировать, то должник может обратиться с жалобой в суд или саморегулируемую организацию (членство в СРО для коллекторов станет обязательным).
