Центр социальной помощи семье и детям «Семья» Саратова оказывает помощь и поддержку наиболее социально уязвимым группам населения - малообеспеченным семьям, многодетным семьям, семьям, воспитывающим детей-инвалидов, семьям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации.
Здесь семья может получить консультации специалистов по вопросам получения мер социальной поддержки, юридическую и психологическую помощь, содействие в решении социальных проблем. Обратившиеся могут воспользоваться услугами «банка вещей» и социальной парикмахерской. Ежедневно различные виды социальной помощи в Центре получают более 100 человек. Для оказания помощи гражданам в преодолении последствий финансового кризиса с июня 2009 году в учреждении работает информационно-консультативный центр и специальная телефонная линия (72-66-83).
Помощь и поддержку на базе Центра могут получить также женщины и дети, переживающие насилие в семье и оказавшиеся в иной кризисной ситуации. С 2003 году на базе Центра работает единственное в области отделение, предоставляющее временный приют женщинам и детям, попавшим в беду. В период проживания в отделении можно не думать о том, как накормить себя и детей. Клиентам предоставляется бесплатное питание, оказывается психологическая поддержка, помощь в защите их законных прав. Ежегодно социальную реабилитацию в отделении проходит более 100 женщин и детей. Об этом сообщает министерство социального развития губернии.