Руководитель управления министерства юстиции РФ в Саратовской области Александр Бурдавицын сегодня на заседании при зампреде правительства области Наталии Старшовой выразил беспокойство ситуацией в управлении загс. С сентября прошлого года в Минюст поступило около 30 жалоб от населения, которые касаются неудовлетворительного обслуживания в загсе.
Часть жалоб, по его словам, касается «хамского отношения» работников учреждения. Также люди жалуются на «попытки навязать дополнительные услуги». По его словам, с молодожёнов зачастую требуются деньги за музыкальное сопровождение церемонии бракосочетания, украшение цветами, а также за фото- и видеосъёмку. Это отчасти является, по его мнению, одной из причин конфликтов в семье – когда молодожёны начинают выяснять, чьи родители потратили больше средств на организацию свадьбы.
Наталия Старшова подчеркнула, что в загсе, как и в других муниципальных учреждениях, должен быть перечень услуг, которые предоставляются бесплатно, и тех, которые оплачиваются отдельно, но их нельзя навязывать.
Александр Бурдавицын заметил, что с начала года все финансовые потоки управления загс проходят через министерство юстиции. Также он заявил, что деятельность фирмы, которая занималась предоставлением дополнительных услуг, была прекращена, но практически сразу же эту нишу заняла другая фирма. Он обратился к начальнику Управления загс Татьяне Поликарповой с просьбой контролировать деятельность сотрудников.
