На Приволжской железной дороге в пригородных поездах за первое полугодие было выявлено более 970 тысяч безбилетников, что на 43 тысячи человек (на 4%) больше, чем за аналогичный период прошлого года. С безбилетников было взыскано более 22,9 миллиона рублей, что больше прошлогоднего периода на 1,9 миллиона рублей. С начала летних перевозок было выявлено более 340 тысяч безбилетных пассажиров.
Увеличение числа выявленных «зайцев» обусловлено усилением перронного контроля. Чаще всего пассажиры оправдываются тем, что не успели купить билет в кассе, хотя это не снимает с них ответственности. В случае если безбилетный пассажир сел на станции, где действует пригородная касса, он должен оплатить разъездному билетному кассиру стоимость дополнительной услуги (с 1 июля 2008 года ее стоимость составляет 24 рубля) и тариф до станции назначения. В случае отсутствия такой кассы билет приобретается у разъездного кассира по существующему тарифу.
Эти же правила касаются и льготников – безденежный билет приобретается до посадки в поезд, но если человек не приобрёл его на станции и имеет при себе все необходимые документы, то билет ему выдаётся в поезде разъездным кассиром. Если какой-то из документов, подтверждающих право на льготы, отсутствует, то пассажир считается безбилетным и обязан оплатить проезд полностью.
Всего на Приволжской железной дороге действуют 114 пригородных билетных касс, сообщает служба по связям с общественностью ПЖД.