О работе городского, пригородного и междугороднего пассажирского транспорта саратовцы теперь смогут узнать по телефону. В министерстве по развитию транспортного комплекса Саратовской области начала работу круглосуточная телефонная «горячая линия».
По телефону (845-2) 240-240 жители области могут узнать всю интересующую их информацию, в том числе и о приобретении льготных проездных документов, а также предоставить свои предложения по совершенствованию развития транспортной отрасли региона.
Кроме того, операторы «горячей линии» принимают информацию о нарушениях правил дорожного движения общественным транспортом, о неправомерных действиях водителей и кондукторов, об опозданиях и задержках рейсов и др.
По данным министерства по развитию транспортного комплекса Саратовской области, каждое обращение граждан будет рассмотрено в министерстве и по каждому будет проведена работа с подведомственными предприятиями, организациями и органами исполнительной власти муниципальных районов области. После чего заявителю будет подготовлен письменный или устный ответ.
